パウンドケーキ・シフォンケーキの通販【お菓子工房クランベリー】。カラダに優しい材料で焼き上げたこだわり＆癒しの焼き菓子をおたのしみ下さい。
特定商取引法に基づく表記
| 店舗名 | お菓子工房 Cranberry （おかしこうぼう クランベリー） |
| 運営責任者 |  |
| 所在地 |  ※通販のみ。実店舗はございません |
| 連絡先 | 電話番号： 営業時間：10:00-16:00 ご用の際は  までご連絡お願い致します※一人での運営の為、製造中はメールへのお返事ができません 電話でのお問い合わせはご遠慮下さい |
| 休業日 | 不定休  詳細は【営業カレンダー】をご覧下さい |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料 詳細は【送料一覧表】をご覧下さい ・ラッピング代金／一函につき１００円（ギフト包装指定の場合） ・代金振込時の振込手数料 ・代金引換利用時の代引手数料 |
| 申し込み方法 | ショッピングカート（買い物カゴ）による受付 お電話では受け付けておりません 詳細は【ご注文方法について】をご覧下さい |
| 契約成立時期 | 当店からの「ご注文確定メール」送信をもって契約成立と致します 以降のキャンセルや注文内容の変更はお受けできません |
| 引渡し期間 | 【先払いのご注文】ご入金確認後7～10日ほどで納品（休業日除く） 【代金引換のご注文】内容確認後7～10日ほどで納品（休業日除く） ※一人での作業、またご注文後に材料調達をする場合がございますので、お届けまでに少々お時間を頂戴しております。記載の日時を超える場合もございます。 |
| 支払方法 | ・郵便振替（先払い） ・銀行振込（先払い） ・クロネコヤマトの『代金引換（現金払い）』 ・現金（ご来店にて直接お渡しの場合のみ） 詳細は【お支払いについて】をご覧下さい |
| 支払期限 | 合計金額等を記載した「ご注文確定メール」到着後７日以内 日付指定の場合は、指定日の６日前まで ※期日までに入金確認ができない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます |
| 返品および不良品交換について | 受注生産品の為、お客様側のご都合による返品はお受けできません。 細心の注意をはらっておりますが、万一、商品の間違いや著しい破損などがございましたら、まずはお問い合わせ窓口もしくはメールにてご連絡下さい。その後、返送をお願い致します。返送の商品が当店に届きましたら、直ちに新しいケーキを作りなおしてお届けいたします。但し、限定商品の場合は食材の都合で代替品となる場合もございます。 詳細は【返品・交換について】をご覧下さい |
| 返品期限 | 食品につき、返品のご連絡はできるだけ早急にお願い致します。 当店からの返信後、翌日までにケーキをご返送ください。 品質維持・確認の為にも、返送が遅れた場合は対応ができません。 「お客様より返品ご連絡→当店受取り完了」までの期間は、納品日（納品書の日付）より３日以内と致します。 |
| 返品送料 | 当方負担。但し、返品は当方の原因による場合のみ受付 |
| 資格・免許 | 製菓衛生師・保健所営業許可取得済 |
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